{"id":42,"date":"2026-07-13T11:36:03","date_gmt":"2026-07-13T11:36:03","guid":{"rendered":"https:\/\/acciones7play.com\/?page_id=42"},"modified":"2026-07-23T09:25:31","modified_gmt":"2026-07-23T09:25:31","slug":"bases-legales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/acciones7play.com\/?page_id=42","title":{"rendered":"Politica de Privacidad"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.7&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.7&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.7&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.7&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbMontserrat|800|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#0C71C3&#8243; text_font_size=\u00bb38px\u00bb min_height=\u00bb41.8px\u00bb custom_padding=\u00bb||53px|||\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb text_line_height_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb text_line_height_phone=\u00bb1.2em\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<p>Pol\u00edtica de privacidad<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.7&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Ponemos a su disposici\u00f3n la presente Pol\u00edtica de Privacidad con la finalidad de informarle detalladamente sobre c\u00f3mo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad y la informaci\u00f3n que nos proporciona.<\/p>\n<p>Si, en el futuro, introduj\u00e9semos modificaciones en esta Pol\u00edtica de Privacidad, se lo comunicaremos a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web o por otros medios, de modo que pueda usted conocer las nuevas condiciones de privacidad que se adopten.<\/p>\n<p>Le informamos a continuaci\u00f3n, en forma de preguntas y respuestas, de las condiciones en las que nuestra entidad trata sus datos personales:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de sus datos?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>I<\/strong><strong>dentidad:<\/strong> 7Play Holdings, S.L.<\/li>\n<li><strong>NIF: <\/strong>B10756427<\/li>\n<li><strong>Domicilio social: <\/strong>Camino de las Ceudas 2 Bis, 28232, Las Rozas (Madrid)<\/li>\n<li><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> +34 919 89 22 00<\/li>\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico:\u00a0<\/strong><span><a href=\"mailto:operador@7play.es\">operador@7play.es<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Contacto para cuestiones relacionadas con el tratamiento de datos personales: <\/strong>Para cualquier cuesti\u00f3n relativa al tratamiento de datos personales puede usted dirigirse al siguiente correo electr\u00f3nico:\u00a0<span><a href=\"mailto:protecciondatos@7play.es\">protecciondatos@7play.es<\/a><\/span>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u200b<strong>\u00bfCon qu\u00e9 finalidad tratamos sus datos personales?<\/strong><\/p>\n<p>Tratamos los datos personales que nos facilite con los siguientes fines:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Canalizar las solicitudes de informaci\u00f3n, consultas, peticiones,sugerencias y reclamaciones:<\/strong> Tramitar las solicitudes realizadas a trav\u00e9s de la landing page o formularios web, contactar con el remitente, dar respuesta a su petici\u00f3n y realizar un seguimiento posterior. El suministro de los datos con este fin es voluntario, aunque, en caso de no hacerlo, no se podr\u00e1 responder a su solicitud.<\/li>\n<li><strong>La gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con el cliente, facturaci\u00f3n y cobro de los servicios:<\/strong> En caso de contratar nuestros productos o servicios, el suministro de los datos con este fin es obligatorio, impidi\u00e9ndose en otro caso el cumplimiento del contrato.<\/li>\n<li>L<strong>a gesti\u00f3n de las relaciones con nuestros proveedores<\/strong>: As\u00ed como la facturaci\u00f3n y pago de los servicios. Es obligatorio que el proveedor facilite sus datos para la ejecuci\u00f3n del contrato.<\/li>\n<li><strong>El env\u00edo de comunicaciones comerciales de nuestros productos o servicios:<\/strong><\/li>\n<li>Si usted es nuestro cliente, le remitiremos dichas comunicaciones basadas en nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo, salvo que manifieste su voluntad en contra marcando la correspondiente casilla en el momento de facilitar sus datos o comunic\u00e1ndonoslo por cualquier medio.<\/li>\n<li>Si usted es un usuario o potencial cliente de la landing page y no llega a contratar nuestros productos o servicios, s\u00f3lo le remitiremos informaci\u00f3n comercial si nos autoriza expresamente a ello mediante la marcaci\u00f3n de la casilla correspondiente. Dicha autorizaci\u00f3n es totalmente voluntaria.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Elaboraci\u00f3n de perfiles comerciales:<\/strong> En base a la informaci\u00f3n facilitada y previo consentimiento expreso en los casos requeridos por la normativa, podremos elaborar perfiles comerciales para ofrecerle los productos y servicios que mejor se ajusten a sus intereses. La l\u00f3gica aplicada en dichas decisiones automatizadas consiste en una valoraci\u00f3n de sus preferencias en los servicios audiovisuales o promociones consultadas. Estas decisiones en ning\u00fan caso implicar\u00e1n efectos jur\u00eddicos ni le afectar\u00e1n de forma similar, pudiendo oponerse al tratamiento en cualquier momento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de redes sociales: <\/strong>En caso de hacerse amigo o seguidor en nuestras redes sociales, trataremos sus datos identificativos para mantenerle informado de nuestras actividades y promociones a trav\u00e9s de dichos canales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1l es la legitimaci\u00f3n para el tratamiento de sus datos?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Atenci\u00f3n a solicitudes y consultas de la landing page \/ formularios web: <\/strong>La base legal es el consentimiento del interesado otorgado al enviar el formulario (Art. 6.1.a RGPD) o la aplicaci\u00f3n de medidas precontractuales a petici\u00f3n del interesado (Art. 6.1.b RGPD).<\/li>\n<li><strong>Ejecuci\u00f3n del contrato: <\/strong>La gesti\u00f3n contractual, facturaci\u00f3n y cobro a clientes se legitima en la ejecuci\u00f3n del contrato de abonado o de prestaci\u00f3n de servicios (Art. 6.1.b RGPD).<\/li>\n<li><strong>Oferta prospectiva a clientes (Mercadotecnia directa):<\/strong> La base legal es la satisfacci\u00f3n del inter\u00e9s leg\u00edtimo empresarial (Art. 6.1.f RGPD y RGPD Recital 47) para ofrecer productos o servicios similares y lograr su fidelizaci\u00f3n, garantiz\u00e1ndose siempre su derecho a oponerse.<\/li>\n<li><strong> Oferta prospectiva a potenciales clientes \/ usuarios no clientes: <\/strong>La base legal es el consentimiento expreso e independiente del interesado (Art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.<\/li>\n<li><strong>Tratamiento en redes sociales:<\/strong> Se fundamenta en el consentimiento del interesado al interactuar o seguir nuestros perfiles oficiales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo trataremos sus datos?<\/strong><\/p>\n<p>S\u00f3lo conservamos sus datos por el periodo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, dar cumplimiento a las obligaciones legales que nos vienen impuestas y atender las posibles responsabilidades derivadas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Datos de solicitudes y consultas (landing page):<\/strong> Ser\u00e1n conservados durante el tiempo necesario para dar respuesta a las mismas y darlas por cerradas. Posteriormente, se conservar\u00e1n como hist\u00f3rico de comunicaciones durante un plazo m\u00e1ximo de un a\u00f1o, salvo que solicite su supresi\u00f3n antes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Datos de clientes y proveedores: <\/strong>Ser\u00e1n conservados durante todo el tiempo en que el contrato est\u00e9 vigente. Una vez finalizada la relaci\u00f3n, los datos se mantendr\u00e1n debidamente bloqueados durante los plazos legales de prescripci\u00f3n de responsabilidades fiscal, mercantil y civil.<\/li>\n<li><strong> Datos para el env\u00edo de comunicaciones comerciales: <\/strong>Ser\u00e1n conservados indefinidamente hasta que manifieste su voluntad de suprimirlos o revoque su consentimiento \/ ejercite su derecho de oposici\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Datos de potenciales clientes que no contraten ni deseen comercial:<\/strong> Ser\u00e1n suprimidos una vez confirmado que no se llevar\u00e1 a cabo la contrataci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong> Datos de redes sociales: <\/strong>Ser\u00e1n conservados mientras permanezca como amigo o seguidor en la plataforma correspondiente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00bfA qu\u00e9 destinatarios se comunicar\u00e1n sus datos?<\/strong><\/p>\n<p>Los datos personales podr\u00e1n ser comunicados a los siguientes destinatarios:<\/p>\n<table width=\"567\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"283\">\n<p><strong>Destinatario \/ Categor\u00eda<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"283\">\n<p><strong>Finalidad de la comunicaci\u00f3n <\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"283\">\n<p>Administraciones P\u00fablicas competentes<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"283\">\n<p>Cumplimiento de obligaciones legales,<\/p>\n<p>atenci\u00f3n a requerimientos de jueces y<\/p>\n<p>tribunales o Fuerzas y Cuerpos de<\/p>\n<p>Seguridad<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"283\">\n<p>Entidades Financieras<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"283\">\n<p>Gesti\u00f3n de cobros y pagos derivados de la contrataci\u00f3n de servicios<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"283\">\n<p><strong>Empresas del Grupo 7Play<\/strong><\/p>\n<p>7P Netvoz Holding, S.L., 7P Servicios Integrados S.L.U., Actur Centro Telecomunicaciones, S.L., Antenas y Sistemas de Comunicaciones<\/p>\n<p>S.L., Asesor\u00eda Integral Multiahorro, S.L., Cliko Opera, S.L., Duo Telecomunicaciones, S.L.U., Ensinca Networks S.L., Fibricarag\u00f3n, S.L., Fibroptic Cat Telecom, S.L., E-Telecom Segria, S.L., Indatel Comunicaciones, S.L., E-Telecom Segria, S.L., Segurguad SdC, S.A., Tecavicas, S.L., Teleosdicom, S.L.<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"283\">\n<p>Gesti\u00f3n centralizada de actividades, fines administrativos internos y soporte de gesti\u00f3n integral<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00a0Encargados y Subencargados del Tratamiento:<\/strong><\/p>\n<p>Para la correcta prestaci\u00f3n de los servicios, gesti\u00f3n de campa\u00f1as publicitaria y operabilidad t\u00e9cnica de la plataforma, terceras entidades prestadoras de servicios (tales como proveedores de infraestructura cloud, herramientas de CRM o plataformas de marketing colaboradoras como Winchannel) podr\u00e1n acceder a sus datos personales.\u00a0 Dicho acceso se realiza en calidad de Encargados o Subencargados del Tratamiento bajo las instrucciones de 7Play Holdings, S.L. y de las empresas de gesti\u00f3n del Grupo (como 7P Servicios Integrados, S.L.U.), formaliz\u00e1ndose en todo caso los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al art\u00edculo 28 del RGPD, los cuales garantizan el estricto cumplimiento de las medidas de seguridad, confidencialidad y protecci\u00f3n de datos exigidas por la ley.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les son sus derechos cuando nos facilita sus datos?<\/strong><\/p>\n<p>Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmaci\u00f3n sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Acceso: <\/strong>Solicitar confirmaci\u00f3n de si estamos tratando sus datos y acceder a los mismos.<\/li>\n<li><strong>Rectificaci\u00f3n:<\/strong> Solicitar la correcci\u00f3n de los datos inexactos o incompletos.<\/li>\n<li><strong>Supresi\u00f3n (\u00abDerecho al olvido\u00bb): <\/strong>Solicitar la eliminaci\u00f3n de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recabados.<\/li>\n<li><strong>Limitaci\u00f3n del tratamiento: <\/strong>Solicitar la suspensi\u00f3n del tratamiento en determinadas circunstancias.<\/li>\n<li><strong>Portabilidad: <\/strong>Recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica, o solicitar su transmisi\u00f3n a otro responsable.<\/li>\n<li><strong>Oposici\u00f3n: <\/strong>Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situaci\u00f3n particular o para el env\u00edo de publicidad directa.<\/li>\n<li><strong>A no ser objeto de decisiones individuales automatizadas:<\/strong> Incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Mecanismo y condiciones para el ejercicio de derechos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gratuidad:<\/strong> El ejercicio de derechos es gratuito, salvo en solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.<\/li>\n<li><strong>Canal de solicitud: <\/strong>Puede ejercitar todos sus derechos dirigi\u00e9ndose por correo electr\u00f3nico a protecciondatos@7play.es o por correo postal al domicilio de la entidad indicado previamente.<\/li>\n<li><strong>Verificaci\u00f3n de identidad:<\/strong> En caso de que existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante para verificar la titularidad de los datos, se podr\u00e1 solicitar informaci\u00f3n adicional o copia de documento acreditativo de identidad (DNI o equivalente).<\/li>\n<li><strong>Plazo de respuesta: <\/strong>Se responder\u00e1 en el plazo m\u00e1ximo de un mes a contar desde la recepci\u00f3n de la solicitud, prorrogable a dos meses en funci\u00f3n de la complejidad.<\/li>\n<li><strong>Derecho a reclamar: <\/strong>Si considera que no hemos satisfecho debidamente el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD) a trav\u00e9s de su sede electr\u00f3nica en <a href=\"http:\/\/www.aepd.es\">www.aepd.es<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo protegemos sus datos personales?<\/strong><\/p>\n<p>Utilizamos medidas, controles y procedimientos de car\u00e1cter f\u00edsico, organizativo y tecnol\u00f3gico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad.<\/p>\n<p>En el caso de los contratos que suscribimos con nuestros proveedores (encargados del tratamiento), se imponen cl\u00e1usulas estrictas que exigen el mantenimiento del deber de secreto y la implantaci\u00f3n de las medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas necesarias bajo el RGPD.<\/p>\n<p>En el supuesto de que la seguridad de los datos se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, adoptaremos de inmediato las medidas oportunas para investigar el incidente, notific\u00e1ndolo a la Autoridad de Control competente (AEPD) y, cuando corresponda, a los usuarios afectados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1l es su responsabilidad como titular de los datos?<\/strong><\/p>\n<p>Al facilitarnos sus datos personales, la persona que lo haga garantiza que es mayor de 14 a\u00f1os y que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.<\/p>\n<p>El interesado responder\u00e1 de la veracidad de los datos facilitados y se hace responsable de los da\u00f1os y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse de la aportaci\u00f3n de datos falsos e inexactos.<\/p>\n<p>Si facilita datos de terceros, asume la responsabilidad de haber obtenido su consentimiento previo e informarles de todo lo establecido en el art\u00edculo 14 del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos.\u200b<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo hemos obtenido sus datos?<\/strong><\/p>\n<p>Los datos que tratamos provienen directamente de las solicitudes e interacciones realizadas por el usuario en nuestros formularios web y landing page.<\/p>\n<p>En aquellos casos en que el registro de usuario se efect\u00fae mediante redes sociales, los datos personales proceder\u00e1n de la red social correspondiente, habiendo autorizado previamente el interesado la transmisi\u00f3n de dichos datos seg\u00fan la pol\u00edtica de privacidad de la red social correspondiente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u200b<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidadPonemos a su disposici\u00f3n la presente 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